Verzendkosten, modellen, betaalmethoden & levertijden Borduurstudio en Printstudio Jonita
Versie geldig vanaf 1-11-2019
Samples en modellen:
Levertijden:
- Verzendkosten & aflevermethode:
- Afhalen Dalen, blanco orders en orders met drukwerk of borduring gratis;
- Orders onder €195 voor verzending €8,95 verzendkosten;
- Buitenland afleveringen en speciale wensen op aanvraag.
Toelichting aanvraag monsters & modellen:
Wij nemen van de meeste (huis) merken samples en modellen retour maar niet van alle merken en productgroepen.
Waarom is dit?
Bijvoorbeeld ondergoed nemen wij niet terug om hygiëne redenen. Daarnaast zijn wij geen voorraadhoudend bedrijf, we bestellen dagelijks bij importeurs, vaak buiten Nederland.
Sommige nemen monsters terug, maar niet allemaal. Dit houdt in dat retour sturen en weer in voorraad nemen ofwel niet mogelijk is, of veel kosten met zich meebrengt. De ervaring leert dat in goed overleg kosten toch beperkt kunnen blijven of dat er soms een alternatief is waar geen retour beperking voor geld. Dus neemt u gerust contact op bij twijfel.
Enkele van de merken die wij wel retour nemen:
Uneek, Fruit of the Loom en B& C.
De rest van de merken of productgroepen kunnen wij niet retour nemen.
Samples en modellen die u wel kunt retourneren:
- Wij kunnen u monsters op zicht leveren mits u onze onderstaande aanwijzingen respecteert:
- Vraag voordat u besteld nader advies bij de verkoop, wij weten vaak al meer te vertellen over hoe bepaalde merken/modellen vallen en of ze geschikt zijn voor het doel dat u voor ogen hebt.
- Bestel eerst 1 monster om te beoordelen voor u een hele passet of verschillende maten besteld.
- Indien u meerdere kleuren wenst te zien, vraag dan om een kleurkaart en maar 1 monster.
- Modellen en monsters schoon houden, laat labels en kaartjes zitten en altijd in de originele verpakking terug.
- Ondergoed en sokken kunnen in verband met hygiëne niet teruggenomen worden.
- Wij hanteren een ruime maximaal 4 weken retour termijn, daarna is retour niet meer mogelijk.
Retoursprocedure:
- Retourzendingen gelieve eerst aan te melden of sluit een kopie van de originele pakbon bij.
- Retourzendingen altijd frankeren (ongefrankeerd zendingen worden altijd geweigerd).
- Bij het plaatsen van een in verhouding redelijke order betaalt u verder niets, de monsters en verzendkosten zullen wij dan crediteren (onder voorbehoud).